Alla beställningar som tas emot före 16:00 (GMT) måndag till fredag skickas samma dag. Vi kommer att sträva efter att skicka alla beställningar som tas emot efter denna deadline, men ring om du behöver bekräftelse.
Leveranser till destinationer i Storbritannien
Vi erbjuder två leveransalternativ för alla beställningar som görs online. Båda är DHL Express Next Working Day-tjänster.
- nästa arbetsdag - 145,00 kr *
- nästa arbetsdag, före kl. 13.00 - 236,00 kr
*Beställningar på 1 272,00 kr (ex. moms) eller mer kvalificerar sig för denna tjänst utan kostnad.
Leveransservice samma dag i hela Storbritannien och vissa delar av Europa är tillgänglig på begäran. Vänligen kontakta säljteamet innan du gör din beställning.
Leveranser till europeiska destinationer
Alla beställningar skickas från Storbritannien med DDP (Delivered Duty Paid).
- Nästa arbetsdag - Priserna börjar på 400,00 kr
- Beställningar på 1 272,00 kr eller mer kvalificerar sig för denna tjänst utan kostnad.
Transittiden är vanligtvis 1 dag; detta kan dock variera beroende på land. Vänligen kontakta säljteamet om du behöver ytterligare information för en bekräftad korrekt leverans.
Världsomfattande leveranser
Vi använder DHL Express Worldwide för all vår internationella frakt. Den här tjänsten är Delivered Duty Paid (DDP).
- Nästa möjliga arbetsdag - Priserna börjar på 727,00 kr
- Beställningar på 3 633,00 kr eller mer kvalificerar sig för denna tjänst utan kostnad.
Transporttiden varierar, kontakta säljteamet om du behöver mer information.
Spårning online
Ditt spårningsnummer kommer att inkluderas i det skickade bekräftelsemailet som skickas vid leverans. Du kan använda den för att spåra din beställning på följande webbplats.
https://www.dhl.co.uk/en/express/tracking.html
Kontoorder
Extra leveransalternativ är tillgängliga för 30-dagars kreditkontoinnehavare.
- Leveransalternativ före 9.00, före 12.00 och lördagar med DHL Express. *
- Leveranstjänst samma dag i hela Storbritannien och vissa delar av Europa.
*Bekräfta med din kontoansvarige att den nödvändiga tjänsten är tillgänglig för ditt postnummer innan du gör en beställning.
Om du är osäker på något av våra leveransalternativ, kontakta vårt säljteam som gärna hjälper dig.
Returnerar
Skador under transport
I sällsynta fall kan en vara tyvärr skadas under transporten. Meddela oss vid mottagandet eller så snart som möjligt därefter. Vi ordnar hämtning av den skadade produkten och för att en ny produkt skickas till din adress.
Felaktiga produkter
Om en produkt utvecklar ett fel och den fortfarande är under garanti, kommer vi att ordna med hämtning av den felaktiga produkten och skicka en ersättning från lager utan dröjsmål.
Om du är osäker på vår avancerade ersättningsgaranti eller returvillkor, vänligen kontakta vårt säljteam som gärna hjälper dig.
Returprocedurer
För alla returer vänligen kontakta vårt säljteam på 01285 886444 eller maila sales@gbics.com för att begära ett RMA-formulär.